物聯(lián)網(wǎng)日趨個(gè)性化——將物體化身智能助手
施維納博士
博世集團(tuán)董事會(huì)成員
2020年國際消費(fèi)電子展（CES）博世新聞發(fā)布會(huì)
美國內(nèi)華達(dá)拉斯維加斯
早上好，歡迎各位來到博世新聞發(fā)布會(huì)。我非常榮幸今天能夠在這里與大家見面并交流。
我們剛剛觀看的視頻展現(xiàn)了博世眼中的物聯(lián)網(wǎng)世界。今年已經(jīng)是博世第五次參加國際消費(fèi)電子展。一直以來，博世對于物聯(lián)網(wǎng)帶來的改變抱有滿腔熱情，而如今這份熱情比以往幾屆都要更盛。
在這樣一個(gè)日趨緊密的互聯(lián)世界里，人們期待科技能夠帶來更加簡單、便捷以及安全的生活。非常重要的是，人們還希望這些科技能夠根據(jù)個(gè)性化需求而度身定制。這就是為什么博世認(rèn)為個(gè)性化是互聯(lián)科技的下一個(gè)發(fā)展趨勢。我們專注于提供個(gè)性化、情感化以及具有響應(yīng)能力的解決方案，簡而言之就是使智能產(chǎn)品以及服務(wù)成為人們的助手。
等一下我會(huì)為各位舉幾個(gè)例子來解釋我剛剛提到的這點(diǎn)，但是首先請?jiān)试S我簡單介紹一下博世。
在博世集團(tuán)成立以來130年的歷程中，我們始終秉承“科技成就生活之美”的理念不斷創(chuàng)新。公司創(chuàng)始人羅伯特·博世先生曾經(jīng)說過：“我們不應(yīng)該為已經(jīng)達(dá)到的成就而自滿，每個(gè)人都需要為做得更好而努力。”當(dāng)這句話運(yùn)用到物聯(lián)網(wǎng)世界時(shí)，“做得更好”也就意味著我們需要弄清互聯(lián)科技應(yīng)該如何為普羅大眾提供切實(shí)的利益。所以今天，我們創(chuàng)新的主旨就是“為獲得至簡互聯(lián)的生活而不斷創(chuàng)新”。
在今年的2020國際消費(fèi)電子展上，博世三項(xiàng)智能解決方案榮獲四項(xiàng)創(chuàng)新大獎(jiǎng)，這充分展現(xiàn)了我們在這一領(lǐng)域的創(chuàng)造力。一體化互聯(lián)儀表更是摘得了車載音頻/視頻類及汽車智能類創(chuàng)新大獎(jiǎng)，完美例證科技是如何在保證摩托車駕駛者安全的同時(shí)，提升駕駛舒適性�；ヂ�(lián)儀表將摩托車所有的儀表信息集成在一個(gè)電子顯示屏上，使駕駛員能在各種天氣情況下安全使用智能手機(jī)。
在接下來的幾年中，對于此類創(chuàng)新解決方案的需求將與日俱增。截至2020年，全球物聯(lián)網(wǎng)市場的規(guī)模有望突破約2,500億美元，而美洲將占據(jù)其中的三分之一。在物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量方面，美國排名全球前五。也正是因?yàn)槿绱�，美國是博世在全球最重要的物�?lián)網(wǎng)市場之一。
從汽車與智能交通技術(shù)、工業(yè)技術(shù)到能源和建筑技術(shù)，再到消費(fèi)品，博世在諸多領(lǐng)域積極探索，并且能夠?qū)⒉煌I(lǐng)域相互聯(lián)結(jié)。所以我們擁有強(qiáng)大優(yōu)勢去挖掘物聯(lián)網(wǎng)市場的潛能。近年來，我們努力成為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的佼佼者。在這背后有兩大主要原因：其一，互聯(lián)科技有助于鞏固和提升博世傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的競爭力；其二，互聯(lián)科技帶來全新的可能和機(jī)遇。事實(shí)上，我們的目標(biāo)是到2020年實(shí)現(xiàn)旗下所有電子產(chǎn)品的互聯(lián)，同時(shí)還將為每一個(gè)產(chǎn)品提供相應(yīng)的互聯(lián)服務(wù)。
此外，極少有工業(yè)企業(yè)能夠像博世一樣極大限度地運(yùn)用軟件以及傳感器領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)。隨著博世去年在德國發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，我們填補(bǔ)了軟件專業(yè)技術(shù)的最后一塊空白。而今年，我們也計(jì)劃在美國發(fā)布全新云平臺(tái)。
既然說到個(gè)性化，就不得不提到傳感器。博世在微機(jī)電傳感器（MEMS）領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位。借助微機(jī)電傳感器，我們使物品能夠“感知”周圍的環(huán)境。傳感器已經(jīng)成為了數(shù)以百萬計(jì)的設(shè)備，包括智能手機(jī)、平板電腦、汽車等的“眼睛”和“耳朵”。這些傳感器能夠幫助拯救生命、節(jié)約能源，使駕駛變得更加舒適。
在今年2017年的國際消費(fèi)電子展上，我們展出了體積最小卻擁有最佳性能的壓力傳感器。該傳感器可以完成一系列任務(wù)，例如使無人機(jī)飛行狀態(tài)更加穩(wěn)定，通過可穿戴設(shè)備更精確地測量卡路里消耗情況，以及通過步伐追蹤應(yīng)用程序檢測用戶正處于上樓還是下樓的狀態(tài)。我猜各位會(huì)在接下來的幾天參觀CES展覽，也歡迎來到博世展臺(tái)看看。
我剛才所提到的這些都體現(xiàn)了博世正在不斷創(chuàng)新，積極塑造互聯(lián)世界。在這個(gè)過程中，我們強(qiáng)大的全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)起到了舉足輕重的作用。為了保證公司所有員工都擁有足夠的創(chuàng)新自由，博世在公司內(nèi)部積極推動(dòng)企業(yè)家精神。博世的初創(chuàng)企業(yè)平臺(tái)就是一個(gè)絕佳的例子，該平臺(tái)幫助了我們小型事業(yè)部和企業(yè)初創(chuàng)，大大縮短了將創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化成市場化產(chǎn)品的周期。
總部位于硅谷的Mayfield
Robotics就是這樣的一家公司，體現(xiàn)了博世是如何在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外支持小型且富有活力的初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展。自2015年起，Mayfield
Robotics就致力于研發(fā)家居機(jī)器人“Kuri”，而這一家居機(jī)器人也在昨天首次展出。“Kuri”集眾多科技于一身，例如揚(yáng)聲器、擴(kuò)音器、攝像頭、觸摸傳感器以及地圖構(gòu)建技術(shù)。此外，這個(gè)小家伙還可以與你互動(dòng)，就像家庭中的一員。
“Kuri”的工作就是為用戶帶來快樂的同時(shí)，協(xié)助日�，嵤隆．�(dāng)用戶與家人外出時(shí)，“Kuri”會(huì)在家中進(jìn)行巡視，確保一切正常運(yùn)行；當(dāng)“Kuri”聽到家中的響聲時(shí)，就會(huì)通過智能手機(jī)提醒用戶；“Kuri”甚至可以在孩子回家時(shí)及時(shí)通知堵在路上的家長們。經(jīng)過一定時(shí)間，“Kuri”能夠?qū)W習(xí)和掌握在房間內(nèi)行動(dòng)的最佳路線并且記得不同家庭成員的長相。所以當(dāng)它在巡視途中遇到家中的母親時(shí)，會(huì)和遇到孩子表現(xiàn)得完全不同�！癒uri”不僅能夠自由移動(dòng)，同時(shí)還被賦予了意識以及鮮明的個(gè)性，勢必將為你的家居生活添上歡樂的一筆。
博世也十分高興“Kuri”家居機(jī)器人將于明年圣誕在美國市場推出。所以如果你的愛人對你今年送的圣誕禮物不滿意的話，明年的圣誕禮物我們已經(jīng)為你提前考慮好了！如果你想預(yù)約“Kuri”的一對一單獨(dú)展示，請?jiān)谛侣劙l(fā)布會(huì)之后聯(lián)系我們。
“Kuri”是一個(gè)很好的例子，體現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)正日趨個(gè)性化以及互聯(lián)科技正在讓物品成為用戶的助手。我們認(rèn)為這一領(lǐng)域具有巨大的潛力。未來互聯(lián)科技將極大程度改變我們?nèi)粘５纳睿菏紫龋ヂ?lián)科技可以提供更加個(gè)性化的解決方案；其次，互聯(lián)科技可以賦予已經(jīng)存在的物體額外的功能；再者，互聯(lián)科技讓產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更具互動(dòng)性。誰不想要一個(gè)私人助手，讓生活變得更加安全、簡單與便捷？誰不想要一個(gè)私人助手來接替日�，嵤拢瑸樽约候v出更多的私人時(shí)間？
最近的一項(xiàng)研究表明，超過60%的受訪者希望使用智能科技來協(xié)助他們的日常生活。面對這一訴求，博世的目標(biāo)是通過互聯(lián)解決方案與服務(wù)，成為消費(fèi)者的日常伴侶。我們堅(jiān)信互聯(lián)科技不僅只是一種技術(shù)，更是生活的一部分。所以我們將其整合入眾多領(lǐng)域，而首當(dāng)其沖的便是移動(dòng)汽車與智能交通技術(shù)領(lǐng)域。
改善汽車與智能交通：讓汽車成為你的助手
在未來的五年之內(nèi)，全球互聯(lián)交通市場有望以每年近25%的速度增長。隨著互聯(lián)科技的發(fā)展，汽車與駕駛體驗(yàn)將發(fā)生翻天覆地的變革。汽車將與周圍環(huán)境進(jìn)行互聯(lián)，甚至是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛。
在本屆國際消費(fèi)電子展上，你可以在我們?nèi)碌母拍钫故拒囍畜w驗(yàn)到這些技術(shù)，體驗(yàn)如何與你的汽車、智能家居以及智慧城市進(jìn)行互動(dòng)與交流。簡而言之，我們將生活各方各面無縫連接，創(chuàng)造了一個(gè)全新的駕乘環(huán)境。
除此之外，博世概念展示車還搭載了一系列創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)汽車應(yīng)用的深度個(gè)性化。我個(gè)人十分期待能夠體驗(yàn)全新的駕駛監(jiān)測攝像頭。當(dāng)用戶坐入駕駛艙時(shí)，攝像頭會(huì)根據(jù)其個(gè)人偏好自動(dòng)調(diào)節(jié)座椅，并對方向盤、后視鏡以及內(nèi)部溫度進(jìn)行設(shè)定。此項(xiàng)技術(shù)甚至可以為用戶挑選迎合其喜好的音樂進(jìn)行播放。而更為重要的是，攝像頭可以監(jiān)測用戶的駕駛狀態(tài)，能夠在駕駛者處于困倦以及注意力分散的狀態(tài)時(shí)作出即時(shí)的警告，從而避免危險(xiǎn)駕駛，減少事故發(fā)生。
此外，你還可以在概念展示車上體驗(yàn)首次展出的帶有觸覺反饋的手勢控制技術(shù)。這是一項(xiàng)十分酷炫的科技，它運(yùn)用超聲波傳感器讓用戶能夠在操控人機(jī)交互系統(tǒng)時(shí)感受到手勢是否處于正確的位置。而與此同時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)手勢做出觸覺反饋。
一旦高度自動(dòng)駕駛變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，汽車就將成為家與辦公室之外的第三大生活空間，或者也可以被稱為“輪子上的私人助手”，為用戶帶來諸多便利。我們?nèi)碌摹盎ヂ?lián)汽車效應(yīng)”研究顯示，截至2025年，高度自動(dòng)駕駛將平均每年為美國、德國以及中國高頻率駕駛司機(jī)節(jié)約100個(gè)小時(shí)的駕駛時(shí)間，差不多足夠看完八季完整的《權(quán)力的游戲》。如果駕駛者對電視節(jié)目不感興趣，我想你會(huì)找到很多其他方法來善用這些節(jié)省的時(shí)間。研究結(jié)果還表明將智能手機(jī)整合進(jìn)汽車交互系統(tǒng)可以幫助減少分散駕駛者的注意力，在2025年前為美國地區(qū)每年減少700起致死事故。可以說，互聯(lián)汽車不僅可以幫助駕駛者節(jié)省時(shí)間，還可以提高安全性。
提到安全性，去年我們推出了一款“守護(hù)天使”，名為Retrofit
eCall。只需插入汽車的點(diǎn)煙器中，它就可以在汽車發(fā)生碰撞時(shí)自動(dòng)將相關(guān)信息發(fā)送至服務(wù)中心。在北美地區(qū)，好事達(dá)保險(xiǎn)公司旗下的Arity公司與博世攜手向好事達(dá)客戶們推出了事故探測系統(tǒng)“Accident
Aid”。根據(jù)事故的嚴(yán)重程度，服務(wù)中心會(huì)選擇直接與駕駛者進(jìn)行聯(lián)系或是通知最近的應(yīng)急服務(wù)中心。而這只是Arity改革計(jì)劃的第一步，該公司希望通過這項(xiàng)計(jì)劃來保證駕駛者的安全、互聯(lián)與權(quán)益。
勾勒未來城市藍(lán)圖
智能汽車怎么能沒有智慧城市與之相配呢？互聯(lián)科技也正在勾勒未來城市的藍(lán)圖。毫無疑問，小型城市也具有對創(chuàng)新型交通出行的訴求。平均而言，在城市中需要行駛?cè)⒗�，用將近三十分鐘的時(shí)間才能找到一個(gè)停車位。為了縮短城市中駕駛者尋找停車位的時(shí)間，并且減緩道路擁堵情況，博世與梅賽德斯-奔馳以及其他的整車廠一起合作推出了社區(qū)停車概念，目的是讓汽車成為停車位的探測和定位器，也就是一位能夠與道路進(jìn)行信息互通從而協(xié)助用戶及時(shí)找到停車位的智能助手。這項(xiàng)功能不僅能減緩用戶的停車壓力，更能夠?yàn)槟闶∠乱淮蠊P開支，從而輕松解決停車問題。此外，我們今年還計(jì)劃在美國開始這一科技的試點(diǎn)項(xiàng)目。
截至2050年，全球?qū)⒂谐^六十億的人口生活在城市。隨著人口向更加密集的城市區(qū)域遷移，個(gè)性化服務(wù)將為提升生活品質(zhì)起到關(guān)鍵的作用。舊金山的“船廠社區(qū)”就是個(gè)性化服務(wù)作用于城市區(qū)域的一個(gè)實(shí)例。這一新社區(qū)是在之前的海軍造船廠和燭臺(tái)公園體育場的土地上建造而成的。博世與社區(qū)發(fā)展商FivePoint合作，共同為社區(qū)居民研發(fā)智慧社區(qū)應(yīng)用程序。此款應(yīng)用程序能夠提供社區(qū)內(nèi)實(shí)時(shí)公共交通信息，并與智能監(jiān)控解決方案相關(guān)聯(lián)。此外，我們還計(jì)劃為將來的交通管理以及智慧樓宇提供前瞻性的解決方案。
我們?nèi)碌腣ivatar應(yīng)用程序是個(gè)性化服務(wù)提升用戶城市生活品質(zhì)的另一個(gè)實(shí)例。此款應(yīng)用程序就像一個(gè)數(shù)字化的守護(hù)天使，保護(hù)用戶外出時(shí)的人身安全。無論你在晚上獨(dú)自夜跑或是步行回家，用戶都可以通過使用GPS與朋友和家人保持聯(lián)系。
使家居更加智能
即使在家中，博世也努力使你的家居像汽車與城市一樣智能。我們在家居領(lǐng)域看到了巨大的潛能，最近的研究預(yù)測，全球大約15%的家庭，約2.3億的家庭將在2020年前配備智能家居科技。
使家居更加智能不僅意味著讓用戶的日常生活變得更加舒適，智能家居還能節(jié)約能源與日常開支，并且保護(hù)用戶安全。互聯(lián)技術(shù)在這方面又起到了關(guān)鍵的作用，它能讓你的整間屋子變成私人助手，讓各類家居設(shè)備成為你的生活搭檔。
廚房精靈Mykie（“my kitchen
elf”的簡稱）就是其中的一個(gè)例子，Mykie也在本屆國際消費(fèi)電子展上展出。這一廚房私人助手是對于未來家居生活的一次前瞻，體現(xiàn)了互聯(lián)科技是如何把互動(dòng)性變?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)的主旨。Mykie可以借助智能菜單指導(dǎo)功能，使用語音控制一步步幫助用戶參照喜愛的菜單完成烹飪。虛擬社交烹飪系統(tǒng)更是超越簡單的廚房互聯(lián)，提供了與世界各地家人與朋友交流的平臺(tái)。
Mykie只是博世正在研發(fā)的智能家居中的一環(huán)�；ヂ�(lián)家居應(yīng)用程序讓用戶可以通過平板電腦或是智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)對家中所有主要家用電器的遠(yuǎn)程操控。未來，你可以在客廳的沙發(fā)上設(shè)置洗衣機(jī)；在床上愜意地操作咖啡機(jī)或是在超市查看家里的冰箱還有哪些食材。
在旅行途中遠(yuǎn)程掌控家內(nèi)情況也是另一大特點(diǎn)。借助博世360度室內(nèi)攝像頭以及Eyes室外攝像頭此類全新科技，用戶可以隨時(shí)隨地了解家內(nèi)情況。Eyes室外攝像頭不僅僅是一個(gè)攝像頭，它還配備了內(nèi)置燈光，運(yùn)動(dòng)傳感器以及對講機(jī)。
另一類家居解決方案則承擔(dān)了保護(hù)家庭安全的功能。例如，博世的Twinguard高級煙霧探測器就擔(dān)負(fù)了數(shù)項(xiàng)重任。它不僅在探測到煙霧時(shí)能夠通過應(yīng)用程序?yàn)榉课葜魅税l(fā)送信息，此外它還能提升室內(nèi)空氣質(zhì)量，而煙霧探測器的另一項(xiàng)智能功能就是通過警報(bào)趕走家中的不速之客。
互聯(lián)工業(yè)：工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)
如今全球的消費(fèi)者對于創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)的需求比以往更加迫切。生產(chǎn)商們需要通過靈活互聯(lián)的智能工廠來滿足消費(fèi)者快速多變的需求。這就涉及到博世在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的第四個(gè)發(fā)展方向：互聯(lián)工業(yè)，或者稱為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIOT）。博世在該領(lǐng)域已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)先的互聯(lián)工業(yè)實(shí)踐者以及供應(yīng)商。
在這個(gè)領(lǐng)域，我們同樣看到了眾多機(jī)遇。僅僅舊生產(chǎn)設(shè)備改造解決方案，其全球市場規(guī)模就以十億為計(jì)。如今，技術(shù)與制造領(lǐng)域的許多機(jī)器設(shè)備并未達(dá)到互聯(lián)工業(yè)的要求。比如，這類機(jī)器設(shè)備缺乏必要的傳感器、軟件以及與公司信息技術(shù)系統(tǒng)的連接。在本屆國際消費(fèi)電子展上，博世就展出了全新的工業(yè)4.0升級套件。該套件展示了舊生產(chǎn)設(shè)備的擁有者如何可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備之間的互聯(lián)，并實(shí)時(shí)檢測這些生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，從而使前瞻性維護(hù)變成可能，在增加生產(chǎn)效率的同時(shí)降低了生產(chǎn)成本。
博世與三大主要經(jīng)濟(jì)地區(qū)的合作伙伴，特別是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟進(jìn)行合作，不斷努力實(shí)現(xiàn)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)。最近，博世軟件創(chuàng)新公司就與GE數(shù)字部門達(dá)成合作，這將對提升互操作性以及開放性資源合作起到?jīng)Q定性的作用。
私人助手的概念也在工業(yè)領(lǐng)域中也得以體現(xiàn)，其中APAS助手就是一個(gè)很好的例子。APAS助手專為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而設(shè)計(jì)，能夠協(xié)助工廠的自動(dòng)化生產(chǎn)。當(dāng)機(jī)器人進(jìn)行機(jī)械的日常工作時(shí)，工人們就承擔(dān)起決策與管理的責(zé)任。在本屆國際消費(fèi)電子展上，APAS助手會(huì)為喜愛甜食的各位服務(wù)。如果你喜歡棉花糖或是想喝一杯咖啡，機(jī)器人會(huì)在位于中央大廳的博世展臺(tái)為大家服務(wù)。
結(jié)論
我的演講已經(jīng)接近尾聲。正如我剛剛所提到的，個(gè)性化正逐漸成為互聯(lián)科技的主流發(fā)展趨勢，而博世正在推動(dòng)這一趨勢的不斷向前，并將之延伸到生活的各個(gè)領(lǐng)域。我們在不斷推出各類個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí)，賦予現(xiàn)有產(chǎn)品更多功能，為消費(fèi)者研發(fā)私人助手與生活搭檔，從而提升大眾的生活品質(zhì)。
所以請各位來博世展臺(tái)一睹為快，你可以親身體驗(yàn)至簡互聯(lián)的美妙之處。最新的博世科技盡在中央大廳的博世展臺(tái)。
感謝各位。
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